La médiation numérique & le métier de médiateur numérique – Le livre blanc de la MedNum BFC

Le hub MedNum BFC à l'initiative d'une étude sur la médiation numérique

Nos homologues du hub de Bourgogne-Franche-Comté, portés par l’ARNia (Agence Régionale du Numérique et de l’Intelligence Artificielle), ont publié les données et résultats de leur étude sur la médiation numérique et le métier de médiateur numérique.

L'étude avait pour objectifs :

  • Concevoir l’Abécédaire du numérique : il s’est agi ici d’identifier les savoirs numériques de base nécessaires à tout individu pour être autonome dans sa vie quotidienne.
  • Établir un référentiel du métier de médiateur numérique et identifier les compétences clefs nécessaires à la maîtrise de l’activité.
  • Imaginer des parcours de formation en lien avec les besoins identifiés et les pratiques des médiateurs numériques en poste.

Livre blanc réalisé par Christian Batal et Jean-Christophe Henrard avec la coopération de Philippe Carré, Pascal Plantard, Medhi Serdidi, Yann Vandeputte et des structures de médiation numérique de Bourgogne-Franche-Comté.

Et pour les Pays de la Loire ?

Le hub CONUMM, en collaboration avec Mathieu Gonnet et Caroline Creton, a publié en 2021 les résultats et analyses d’une enquête sur le métier de médiateur numérique réalisée en 2020. Rapport et synthèse disponibles en accès libre ci-dessous.